Industrie & Supply chain
Outsourcing, process (re)engineering, fysieke distributie, productie en productieprocessen, productieallocatie en -logistiek. Ondernemingen in de industriële sector en zakelijke dienstverlening - zoals misschien de uwe - worden er continu mee geconfronteerd. Het zijn cruciale sleutelwoorden geworden voor een efficiënt beheer en een resultaatgerichte inrichting van de totale voortbrengingsketen, oftewel de supply chain.
Een aantal Custom Management-vennoten heeft in de bovenstaande disciplines z'n sporen verdiend. Met hun specifieke expertise en vaardigheden kunnen ze supply chain managementprocessen analyseren, bijstellen en structureel verbeteren.
Wij zijn in een breed industrieel scala actief, onder meer in de agri-food business, de machine- en apparatenbouw, de bouw- en installatietechnische sector, de chemie als ook in die groothandel & handel waarin supply chain management een belangrijke rol speelt.
Hieronder treft u een lijst met uitgevoerde opdrachten.
Algemeen directeur van verwerkingsbedrijf van agrarische producten. Problematiek: samenvoeging van aantal familiebedrijven tot coöperatieve organisatiestructuur heeft - ondanks reorganisaties en investeringen - niet tot gewenste resultaten geleid. Oorzaak ligt vooral in verschil van inzicht van bestuurders. Inzet CM: door een gerichte aanpak op meerdere fronten - logistiek, productie, verkoop en marketing - een sterke, geïntegreerde organisatie gerealiseerd. Resultaat: bedrijf neemt weer een leidende en winstgevende positie in.
COO van een beursgenoteerde mediagroep, toegevoegd aan de Raad van Bestuur. Tevens binnen de RvB de rol van sparring partner op strategisch niveau vervuld. Problematiek: resultaten stonden onder druk, onder meer door een te hoog kostenniveau. Inzet CM: operational excellence beleid ontwikkeld en uitgevoerd. Resultaat: op basis van het creëren van een breed draagvlak voor het beleid ingrijpende reorganisaties doorgevoerd in productie-, distributie en ict-processen en bij het facilitair bedrijf. Totale looptijd twee jaar.
Algemeen directeur convenience food producent. Problematiek: onderneming koerste af op faillissement, had grote problemen met toeleveranciers en met de logistiek. Directie geschorst, veel stakeholders met verschillende belangen. Door de interim-directeur opgesteld reddingsplan gaat uiteindelijk niet door. Inzet CM: via een surseance toch de levensvatbare delen van het bedrijf in een veilige haven kunnen brengen. In de tussentijd erin geslaagd om het bedrijf met minimale middelen door te laten draaien.
Directeur luchtvaartcateraar. Onderneming werd nogal traditioneel geleid door chefs en hoteliers. Problematiek: volume was inmiddels zo groot en de voedselbereiding dusdanig veranderd dat door de catering vertragingen ontstonden in de vluchtschema's. Inzet CM: door processen opnieuw in te richten de organisatie omgebouwd tot een logistiek goed lopend bedrijf. Resultaat: vertragingen nagenoeg geëlimineerd.
COO/CFO van veelbelovende toeleverancier in halfgeleiderindustrie. Problematiek: bedrijf na een doorstart weer snel in liquiditeitsproblemen. Bank vertrouwt het management niet meer. Inzet CM: interim-directeur naast de CEO aangesteld. Deze herstelt de balans tussen algemeen management en cashmanagement en weet zo faillissement te voorkomen. Daarna realistisch businessplan en technology assesment opgezet en voorbereidingen getroffen voor een herfinancieringsronde. Daarna taken aan vaste CFO overgedragen.
Projectdirecteur. Vraag aan CM: project leiden voor het opzetten van een nieuwe fabriek voor rotorbladen voor windturbines in de VS. Inzet CM: technologietransfer vanuit Europa realiseren en organisatie, procedures en opleidingen opzetten en structureren. Verder inkoopproces van machines en apparatuur opzetten en stroomlijnen. Resultaat: succesvolle aanloop, daarbij zowel binnen het gestelde budget als binnen de geplande tijd.
Directeur Installatietechnisch bedrijf in de utiliteitsbouw. Problematiek: directeur plotseling vertrokken door hevige interne conflicten en zware verliezen. Inzet CM: oude team gesaneerd en nieuw team opgebouwd. Daarnaast damage control uitgevoerd op lopende activiteiten. Resultaat: bedrijf na zeven maanden en weer gestabiliseerd en overgedragen aan nieuwe, vaste directie.
COO grote onderneming in installatietechnisch Service&Onderhoud en Facility management. Problematiek: veel ontevreden klanten en personeel slecht gemotiveerd. Pas aangetrokken vaste COO valt weg door ziekte, terwijl de door hem ingezette turnaround van levensbelang is voor het bedrijf. Inzet CM: interim-COO pakt het op en slaagt er onder meer in alle klanten te behouden. Na terugkeer vaste COO wordt de opdracht verlengd om interne verbeteringen verder door te voeren.
Algemeen directeur van Franse dochter van multinational op het gebied van technische vastgoedinstallaties. Problematiek: zittende directeur opgestapt midden in een majeur kostenbesparingsproject. Bovendien bleken veel klanten ontevreden over de leverbetrouwbaarheid. Inzet CM: actiepunten gedefinieerd en verbeteringen doorgevoerd, vooral wat de doorlooptijd van projecten, de calculatieprocessen en verlaging van de debiteurenstand betrof. Resultaat: ontevreden klanten binnengehouden en de markt verbreed, ook in Noord-Afrika.
Algemeen directeur zoutwinningbedrijf. Problematiek: bestuurlijke crisis tussen aandeelhouders, conflict of interest en een verliesgevende situatie. Banken eisen ingrijpen: Inzet CM: bestuurscrisis opgelost en aantal vertrokken sleutelmanagers weer aan het bedrijf gebonden. Resultaat: in nauw overleg met vakbonden, curator, banken en een overnemende partij een doorstart gemaakt via een technisch faillissement.
Algemeen Directeur Amerikaanse dochter van chemisch concern. Problematiek: noodzakelijke reorganisatie wordt tegengewerkt door locaal management. Inzet CM: reorganisatie in gang gezet o.a. door (afgelegen) hoofdkantoor onder te brengen bij één van de fabrieken. Verder verkoop en productie gereorganiseerd op basis van best practices. Resultaat: verbetering van verkoopopbrengsten en productie-efficiency leidden tot een beduidend beter resultaat.
Directeur van een Griekse dochter van een technische handelsonderneming. Problematiek: bestuurscrisis tussen hoofdkantoor en lokaal management, een te snel gegroeide en daardoor onevenwichtige lokale organisatie, een zwak cashflowbeleid en een ontoereikende managementrapportage. Inzet CM: relatie tussen lokaal management en hoofdkantoor hersteld, organisatie afgeslankt, strak cashflowmanagement ingesteld en corporate-management geïmplementeerd. Bedrijf later via management buy out aan lokale manager verkocht.
Algemeen directeur inkoopcentrum voor interior decoration-branche met coöperatieve bedrijfsstructuur. Problematiek: bestuurlijke stagnatie door slepend conflict met oude directeur. Inzet CM: activiteiten en strategie geanalyseerd en bijgesteld en hobbyprojecten gestopt, conflicten met diverse stakeholders opgelost, huisvestingsituatie voor de langere termijn veilig gesteld. Interne organisatie versterkt. Resultaat: de neuzen staan weer dezelfde kant op en het centrum draait als nooit te voren.
Algemeen directeur van A-merk duurzaam consumentenproduct. Problematiek: op zich sterk merk, maar toch structureel dalende omzet en dito resultaat. Inzet CM: herpositionering in de retailkanalen, ontwikkeling eigen winkels en nieuwe verkoopconcepten. Daarnaast nadruk op kernproducten, het stroomlijnen van processen en actieve productinnovatie. Resultaat: groei en herstel van de winstgevendheid in 19 maanden bereikt.
Directeur toeleverancier meubelindustrie. Oud familiebedrijf. Problematiek: tegenzittende markt, diversificatie en productieproblemen leidden tot aanhoudende verliezen en groeien management boven het hoofd. Inzet CM: interim-directeur voert klassiek verbeteringstraject uit en realiseert herfinanciering. Resultaat: betere marges en grotere winstgevendheid.