Publicaties
Custom Management BV is als contentprovider actief betrokken bij het e-zine Governance Update: een maandelijkse elektronische nieuwsbrief over actuele issues rondom toezicht, commissariaat en governance.


Jonge ondernemer: ben ik al toe aan mijn eerste RvC?
'Ik ben een jonge ondernemer en verkrijg binnenkort een meerderheidsbelang in mijn bedrijf, maar de overige aandeelhouders willen hun zeggenschap borgen door veel besluiten te onderwerpen aan de aandeelhoudersvergadering. Dat lijkt mij onwerkbaar, omdat dit het vermogen om snel te handelen beperkt. Ook willen ze een raad van advies in het leven roepen, maar deze krijgt geen enkele bevoegdheid. Wat is wijsheid? Heb ik wel iets aan deze RvA? Of is een RvC een betere oplossing, ook al lijkt deze wat zwaar voor een nog relatief klein bedrijf?'
Harm Tunteler over de vraag: RvC of RvA?

Due diligence voor commissariaten: bij drie keer rood dreigt gevaar
Wat is een juiste procedure voor het maken van afwegingen om al dan niet in een commissariaat te stappen?

ZORGGOVERNANCE
Werkbezoek RvT: check van de kernwaarden
De meeste medewerkers in zorginstellingen weten niet van het bestaan van een raad van toezicht, laat staan van de uitgevoerde taken, bleek dit voorjaar uit een onderzoek van het FNV. Werkbezoeken van de RvT kunnen helpen de zichtbaarheid te vergroten. En passant kan de RvT mooi even checken of de gewenste cultuur op de werkvloer terug te vinden is. Een analyse van Siety de Jager van Custom Management Interim-directeuren.

‘Wake-up call: waar wordt een commissaris wakker van?’
‘Hoe krijg je de raad van commissarissen zover dat deze structurele problemen in de bedrijfsvoering tijdig ziet aankomen?' Deze vraag kwam bij me op nadat ik het verhaal had gehoord van een president-commissaris die zich op zeker moment ongemakkelijk was gaan voelen bij het bedrijf waarop hij toezicht hield.

CULTURAL & BEHAVIOURAL GOVERNANCE
De onmogelijke opdracht voor zorgtoezichthouders
‘Het is jammer dat raden van toezicht in zorginstellingen kortetermijnoplossingen zoeken. Meer oog voor waardegedreven en daarmee duurzame maatregelen voorkomt veel gedoe, negatieve publiciteit en Kamervragen’, betoogt Siety de Jager van Custom Management Interim-directeuren.

CRISISMANAGEMENT
Beter te vroeg ingrijpen dan te laat
Wat zijn de gevolgen van te laat ingrijpen door commissarissen en toezichthouders en het ontbreken van een solide corporate governance? Interim directies hebben goed zicht op de lessen uit vijf-voor-twaalf situaties. 'Don't kill the messenger', is een van de adviezen van Herman Hovestad, vennoot van Custom Management.

PROFESSIONALISERING
Governance-opleidingen schieten tekort in soft skills
Toezicht houden moet als een vak worden gezien en de beoefenaren van dat vak moeten zich beter gaan scholen, aldus Siety de Jager, vennoot bij Custom Management. De meeste governance-opleidingen blijven echter steken bij technische vaardigheden, terwijl juist de soft skills van toezichthouders kunnen voorkomen dat het misgaat in organisaties.

BOARDROOMDYNAMIEK
Commissarissen zijn er om 'hoofdzonden' te voorkomen
Het zijn de zeven hoofdzonden: hebzucht, hoogmoed, lust, jaloezie, vraatzucht, woede en luiheid. Volgens Harm Tunteler van Custom Management is het de taak van toezichthouders om directies te behoeden dat ze in de valkuilen van de zeven zonden vallen. Pregnant voorbeeld: ijdelheid ofwel hoogmoed.

Schelmenromans in de bestuurlijke driehoek
Kees van Oostenrijk is partner en vennoot bij Custom Management, interim-directeuren. Hij heeft verschillende commissariaten en vervult interim-directiefuncties, waarbij sprake is van strategische turnaroundsituaties en veranderingstrajecten.

PROJECTMANAGEMENT
Ook monitoring primair project hoort bij verantwoordelijkheid toezichthouder
Ook een raad van commissarissen of een raad van toezicht kan het zich niet veroorloven dat projecten, zoals bijvoorbeeld automatiseringen, investeringen, herpositionering of grootscheepse reorganisaties uitlopen of mislukken. Immers, dit bedreigt de continuïteit van de onderneming.

'De schimmel zit er en gaat niet vanzelf weg'
'Ik ben toezichthouder bij een grote onderneming. Bij een dochter van de vennootschap in Duitsland is fraude van de directeur geconstateerd. Het gaat niet om een groot bedrag, maar toch zit het me dwars. Deze topman heeft een enorm netwerk en het bedrijf in dat land draait grotendeels op zijn naam en faam. Kies ik voor continuïteit of voor integriteit en moet ik hem toch ontslaan?'

RISICOMANAGEMENT
Risico's horen erbij
Marktwerking in de zorg brengt gewenste en minder gewenste bewegingen op gang. De ongewenste worden zo snel mogelijk gerepareerd. Maar ad-hoc repareren werkt niet. De fundamentele problemen worden niet opgelost, concludeert Siety de Jager, vennoot van Custom Management.'Eigenlijk gaat het om verantwoordelijkheid nemen, vertrouwen in eigen visie en eigen organisatie en risico´s niet allemaal weg willen regelen.'

ZORGGOVERNANCE
Governance in de zorg is wèl op de goede weg
In de zorg hebben zich majeure governanceproblemen voorgedaan, zoals bij de IJsselmeerziekenhuizen, Meavita en Philadelphia. De druk van de publieke opinie brengt ook de politiek in beweging. Zo dreigt toezicht op toezicht gestapeld te worden. Siety de Jager, bestuurder en toezichthouder in de zorg en vennoot van Custom Management, pleit voor terughoudendheid. 'In de sector zelf bestaat al veel aandacht voor het verbeteren van de governance. Geef dat een kans.'
